Última actualización: agosto de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso a este sitio web, la solicitud de citas a través del formulario o de WhatsApp, y la prestación de los servicios de micropigmentación y estética por parte de Gemma Beauty Palace.
El envío del formulario de solicitud de valoración, el contacto por WhatsApp o la reserva de una cita implican la aceptación plena de estos Términos y Condiciones, del Aviso Legal y de la Política de Privacidad.
Gemma Beauty Palace presta servicios de micropigmentación estética (cejas, y en su caso otras zonas), realizados por profesionales cualificadas en su centro de Zaragoza, conforme a la normativa sanitaria aplicable en materia de higiene y prácticas de tatuaje y micropigmentación.
La valoración es gratuita y sin compromiso. Consiste en una consulta presencial en la que se analizan las facciones, la base de pelo y el tipo de piel para recomendar la técnica más adecuada y facilitar un presupuesto. La valoración no incluye la realización del tratamiento ni obliga a contratarlo.
El precio de cada tratamiento depende de la técnica y del caso concreto, por lo que se comunica de forma personalizada durante la valoración mediante un presupuesto cerrado. Los precios incluyen los impuestos aplicables. Cualquier servicio adicional no incluido en el presupuesto se informará y presupuestará por separado antes de realizarse.
Para recibir el tratamiento es necesario ser mayor de edad. La clienta se compromete a informar con veracidad sobre su estado de salud, alergias, medicación y tratamientos previos. Existen situaciones en las que el tratamiento puede estar desaconsejado o requerir informe médico previo (por ejemplo, embarazo o lactancia, diabetes no controlada, tratamientos oncológicos, anticoagulantes, alteraciones cutáneas en la zona o alergias a pigmentos). El centro podrá denegar o aplazar el tratamiento por motivos de seguridad.
El diseño se realiza y se ajusta con la clienta antes de aplicar el pigmento, y no se inicia el tratamiento hasta contar con su conformidad. La duración estimada del resultado es de 1 a 2 años, y varía según el tipo de piel, la exposición solar, la rutina cosmética y los cuidados posteriores de cada persona; se trata por tanto de una estimación y no de una garantía de permanencia. Las fotografías de resultados mostradas en este sitio corresponden a casos reales y no implican que el resultado sea idéntico en todas las personas.
Si el tratamiento contratado incluye sesión de retoque, se informará expresamente del plazo para realizarla. Transcurrido dicho plazo sin realizarla, podrá perderse el derecho a la misma o considerarse una sesión nueva.
Tras la sesión se entregan por escrito las pautas de cuidado (evitar exposición solar, agua clorada, maquillaje en la zona, etc. durante los primeros días). El incumplimiento de dichas pautas puede afectar al resultado final y a su duración, sin que ello sea responsabilidad del centro.
Al facilitar tu número de teléfono a través del formulario o al escribirnos, aceptas recibir mensajes de texto (SMS) y de WhatsApp por parte de Gemma Beauty Palace relacionados con tu solicitud: confirmación y recordatorio de citas, respuestas a tus consultas e información sobre el tratamiento.
De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el derecho de desistimiento no resulta aplicable a los servicios que hayan sido completamente ejecutados cuando su ejecución se haya iniciado con el consentimiento expreso previo de la persona consumidora y con el reconocimiento de que es consciente de que pierde su derecho de desistimiento una vez ejecutado el contrato. Para el resto de supuestos aplicarán los plazos legales previstos en dicha norma.
Los datos personales facilitados se tratan conforme a la Política de Privacidad, en cumplimiento del RGPD y de la LOPDGDD.
El titular podrá modificar estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios normativos o del servicio. La versión aplicable será la publicada en esta página en el momento de la solicitud o de la contratación.
Estos Términos se rigen por la legislación española. El centro dispone de hojas de reclamaciones oficiales a disposición de la clientela. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de consumidores y usuarios. Puede consultarse asimismo la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en ec.europa.eu/consumers/odr.